A Ouvidoria Municipal de Água Doce do Norte é o canal direto e imparcial entre o cidadão e a administração pública. Ela é a porta de entrada para suas manifestações, sejam elas sugestões para melhorias, elogios a serviços prestados, solicitações de informações, reclamações sobre deficiências ou irregularidades, ou denúncias. Nosso propósito é garantir que sua voz seja ouvida, registrada e encaminhada aos setores responsáveis, contribuindo para uma gestão mais transparente e eficiente. A Ouvidoria atua como um elo, fortalecendo a participação social e o controle cidadão sobre as ações do nosso município.
Ao receber sua manifestação, a Ouvidoria atua como uma ponte. O processo é simples e objetivo: primeiro, ela registra detalhadamente sua solicitação. Em seguida, encaminha a demanda ao setor ou órgão competente da Prefeitura para análise e providências. A Ouvidoria acompanha o andamento da sua manifestação, cobrando respostas e soluções, e tem o compromisso de lhe dar um retorno sobre o que foi feito. Este acompanhamento garante que suas preocupações não fiquem sem resposta e que a administração seja cobrada a agir, otimizando os processos internos em prol de resultados rápidos para a população.
Como utilizar a
Ouvidoria?
Utilizar a Ouvidoria Municipal é fácil e acessível para todos os cidadãos de Água Doce do Norte. Você pode registrar sua manifestação de diversas formas, escolhendo a que for mais conveniente para você:
Pelo Site: Acesse o formulário eletrônico disponível aqui no portal da Prefeitura. É rápido e prático!
Por Telefone: Ligue para o nosso número de atendimento. Nossa equipe está pronta para ouvi-lo.
Presencialmente: Visite nossa sede no horário de expediente para um atendimento personalizado.
Não importa o canal, o importante é que você se manifeste. Sua participação é crucial para que possamos questionar e melhorar todas as verdades sobre nossos serviços e construir uma Água Doce do Norte melhor para todos!
Formas de Atendimento
Endereço: Avenida Sebastião Coelho de Souza, nº 570.
Bairro: Centro
CEP: 29820-000
E-mail: [email protected]
(27) 3759-1122
Seg. à Sex. 07h30 às 11h30 - 13h às 17h
Estatísticas
Confira a quantidade de pedidos de informação e respostas registrados na Ouvidoria, dos últimos
meses.