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O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Sateal - Sindicato dos Auxiliares e Técnicos de Enfermagem no Estado de Alagoas.

Como Funciona?

O setor de ouvidoria recebe as solicitações e as encaminha ao setor responsável, bem como acompanhar o desenrolar das solicitações, com todo o sigilo e dedicação inerentes. O prazo de resposta ao usuário é de 30 dias prorrogáveis por mais igual período mediante justificativa.

Como utilizar a Ouvidoria?

Para realizar denúncias, reclamações e sugestões, você deverá preencher um formulário eletrônico disponível no botão "Realizar Solicitação".

Após a confirmação do envio do formulário, anote o seu número de protocolo de acompanhamento. Com ele, você poderá acompanhar sua solicitação através da opção "Consultar Andamento".

Formas de Atendimento

Endereço: Rua Dr. Pedro Monteiro, nº 288.
Bairro: Centro
CEP: 29820-000
E-mail: sateal@sateal.org.br
(82) 3326-1400
Segunda à Sexta, das 8h às 15h

Estatísticas

Confira a quantidade de pedidos de informação e respostas registrados na Ouvidoria, dos últimos meses.



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