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Consulta de Pedido de Informação

O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura Municipal de Nova Santa Rita - RS.


Como Funciona?

A Assessoria de Comunicação (ASCOM) recebe as solicitações e as encaminha ao setor da Prefeitura responsável, bem como ao Prefeito e aos Secretários, para que possam dar o devido andamento. O setor também é responsável por acompanhar o desenrolar dos problemas, com todo o sigilo e dedicação inerentes, além de cobrar uma solução.


Como utilizar a Ouvidoria?

Para realizar denúncias, reclamações e sugestões, você deverá preencher um formulário eletrônico disponível no botão "Realizar Solicitação".

Após a confirmação do envio do formulário, anote o seu número de protocolo de acompanhamento. Com ele, você poderá acompanhar sua solicitação através da opção "Consultar Andamento".


Formas de Atendimento

Endereço: Rua Hélio Fraga de Moraes Sarmento, nº 64.
Bairro: Centro
CEP: 92480-000
E-mail: ouvidoria@novasantarita.rs.gov.br
Fone: (51) 3479 2200 | Fax: (51) 3479 1082
De segunda à sexta-feira, das 8 às 14 horas, sem fechar ao meio dia (conforme decreto 55/2017)

Pedido Presencial

Questionário Presencial


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