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O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Cismepar - Consórcio Intermunicipal de Saúde do Médio Paranapanema.

Como Funciona?

A Ouvidoria recebe as solicitações e as encaminha ao setor responsável, para que possam dar o devido andamento. O setor também é responsável por acompanhar o desenrolar dos problemas, com todo o sigilo e dedicação inerentes, além de cobrar uma solução. O prazo de resposta ao usuário é de 30 dias, prorrogáveis por mais 30.

Como utilizar a Ouvidoria?

Para realizar denúncias, reclamações e sugestões, você deverá preencher um formulário eletrônico disponível no botão "Realizar Solicitação".

Após a confirmação do envio do formulário, anote o seu número de protocolo de acompanhamento. Com ele, você poderá acompanhar sua solicitação através da opção "Consultar Andamento".

Formas de Atendimento

Endereço: Travessa Goiânia, nº 152.
Bairro: Centro
CEP: 86020-170
E-mail: contato@cismepar.org.br
(43) 3371-0819
Segunda à Sexta das 8h às 17h

Estatísticas

Confira a quantidade de pedidos de informação e respostas registrados na Ouvidoria, dos últimos meses.



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